先週のブログで、 コンサルタント経験者が悩んでいる
という話を書きました。
そしてそれは、「言い方の問題」らしいと書きました。
その件に関して、パソナテックの森本社長から、
とても有効なヒントをもらいましたので紹介しますね。
「コンサルタントは、つい『なぜなぜ攻撃』をしてしまう」
「部下は、いちいち『なんで？』とか『なぜ？』とか聞かれると
正解を言わなくてはいけない気分になり、そのうち
質問されること自体にウンザリする」
「そしてなにより、部下に限らず人間は
『ほめられたい』し『認められたい』」
「だから、部下の報告を聞いたら何をおいても
『いいねー、いいねー』
（あるいは『いいじゃん、いいじゃん！』）
と応じてみよう」
「そして、ふだんだったら『なぜ』と聞きたくなるようなポイントでは、
『ちょっと教えてくれる？』と問いかけてみよう」
「『なぜ』と聞かれるのと実質的には一緒なのだけど、
『教えて』と言われれば部下は気持ちよく答えられる」
というわけで、羽方も実践すべく努力してます。
「いいねー、いいねー」